INSCRIPTION ET ABONNEMENT

Avant votre premier achat, vous devrez enregistrer vos données personnelles et celles liées à votre mode de paiement en évitant désormais de renseigner à nouveau les informations à l'avenir.

Vous pouvez à tout moment modifier les données contenues dans votre inscription.

Une fois que les données personnelles ont été ajoutées au processus d'inscription, les informations seront incorporées dans la base de données et utilisées uniquement pour traiter les commandes ou envoyer des informations périodiques auxquelles vous avez été abonné.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour fournir le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité concernant les données de nos clients.

PROCESSUS D'ACHAT

Chaque fois que vous souhaitez acheter des juju hats, il vous suffit de cliquer sur «ajouter au panier» et les produits seront ajoutés consécutivement. Après cela, vous pouvez traiter la commande.

Avant confirmation définitive, un récapitulatif de la commande sera affiché et vous aurez la possibilité de modifier les options d'achat (adresse de livraison, frais, etc.). Ici, vous sélectionnez également le mode de paiement.

Enfin, le bon traitement de la commande sera confirmé et le numéro de commande sera affiché, ainsi qu'un récapitulatif des produits achetés.

MOTS DE PASSE

Le processus d'achat vous demandera votre mot de passe si vous êtes déjà un client enregistré. Sinon, vous devrez remplir les informations d'enregistrement de l'utilisateur.

EMAIL DE CONFIRMATION

Une fois la commande traitée, vous recevrez un email de confirmation de la commande.

SÉCURITÉ

Lorsque vous traitez votre commande, toutes les transactions doivent être effectuées sur un serveur SSL (Secure Socket Layer) qui garantit la confidentialité de toutes vos données.

PAIEMENT

Les prix des chapeaux juju incluent les taxes conformément à la législation européenne en vigueur.

Pour les livraisons vers des pays hors de l'Union européenne, le destinataire sera responsable de toutes les dépenses douanières à destination ainsi que des taxes ou tarifs d'importation qui sont générés afin de recevoir les produits, qu'ils aient été livrés ou non à cette personne.

Aucune commande n'est livrée aux bureaux de poste.

Vous pouvez régler votre achat avec les modes de paiement suivants:

  • Paypal
  • Cartes de crédit: Visa, Visa Electron, MasterCard et American Express

Les données que vous fournissez sont transmises sous forme de cryptage SSL et sont protégées par ce système de sécurité à partir du moment où les informations sont fournies. Pour les paiements avec Visa et Mastercard, seules les transactions CES (Secure Electronic Commerce) seront acceptées. Après avoir vérifié la carte à lier au système CES, le système contactera la banque qui l'a émise afin que le client puisse autoriser l'achat. Lorsque la banque confirme l'authenticité, le paiement sera effectué sur la carte. Sinon, la commande sera annulée.

LIVRAISON

La commande est traitée dans les heures qui suivent son achat. Le service de messagerie livrera la commande dans les délais suivants:

  • (2 à 4 jours ouvrables) Espagne et Portugal.
  • (3 à 5 jours ouvrables) France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Royaume-Uni, Allemagne, Danemark.
  • (4 à 6 jours ouvrables) Autriche, Hongrie, République tchèque, Slovaquie, Pologne, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Suède, Finlande, Bulgarie, Roumanie.
  • (5 à 7 jours ouvrables) Grèce, Chypre, Irlande, Malte, Croatie.
  • (6 à 10 jours ouvrables) Pays hors Union européenne.

Des retards de douane pourraient survenir si les autorités locales décident de confisquer tout article contenu dans la livraison.

RETOUR

Si vous n'aimez pas le chapeau juju que vous avez commandé, vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours suivant la date de livraison. Dans ce cas, le client est le responsable du paiement des frais de port. L'article doit être fourni en parfait état, dans son emballage d'origine et avec les manuels, accessoires ou cadeaux promotionnels inclus.

Lorsque les produits arrivent dans nos entrepôts et avant de vérifier leur état, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé par le client.

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