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Sobre nuestra empresa y los juju hats

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Porque somos el principal importador internacional de juju hats. Nuestro equipo adquiere los jujus directamente a los artesanos locales, apoyando el trabajo de estas comunidades. Además un equipo veterinario los ha sometido a purificación y desinfección.

Adquirimos estos en las áreas de la Confederación Bamileke a los artesanos de las tribus Bamileke, Bassa y Bamún que habitan en las regiones occidentales de Camerún. King of the Juju vigila que las condiciones de los artesanos sean aceptables y que las plumas utilizadas procedan del excedente de las aves. No olvides que los jujus, como obras de artesanía que son, pueden presentar apariencias variables, acabados manuales, aspectos informales o imperfecciones insignificantes en la textura, color, forma de las plumas, etc. algo que forma parte de la esencia de estos y los hace realmente únicos y exclusivos.

Gracias a nuestra gestión sobre el terreno y a lo largo de todo el proceso de fabricación y transporte.

Sencillo! Cuando te registres podrás crear varias direcciones de entrega. No se envía factura en el paquete.

Un Juju es un producto único y se confecciona a mano siguiendo métodos tradicionales. No queremos intervenir en ese proceso, por lo que las combinaciones de color y tamaño son establecidas por los artesanos. Sin embargo estamos en un continuo proceso de recepción de jujus, así que si revisas las web periódicamente seguro que encuentras tu Juju.

Antes de realizar tu primera compra, deberás abrir una cuenta y registrar tus datos personales y los relativos a tu forma de pago evitando que, en lo sucesivo, tengas que volver a cumplimentarlos. En el menú principal, en la barra superior, haz clic en ‘iniciar sesión’. Introduce tu dirección electrónica en el recuadro ‘crear una cuenta’ y completa la información solicitada. También puedes llegar a este formulario al ‘realizar el pago’ desde el carrito.

En cualquier momento podrás modificar los datos de tu registro. Para ello accede a tu cuenta y encontrarás las opciones para modificar la información que desees. Si estás registrado y has olvidado tu contraseña, rellena el campo correspondiente con tu dirección de e-mail y te enviaremos un correo electrónico con una nueva contraseña.

Tranquilo! la información que nos facilitas es utilizada únicamente para procesar los pedidos, confeccionar estadísticas u otras funciones del sitio web. No vendemos, comerciamos o transferimos información personal a terceros. Deseo suscribirme al boletín mensual de King of the Juju ¿Cómo lo hago? Nada más acceder a la web, aparece una ventana que te invita a realizar el registro. Además, en el pie de la página principal tienes permanentemente la opción de suscripción. (Ten presente que no queremos ser invasivos y solo enviamos un único boletín al mes).

Si deseas cancelar la suscripción al boletín, puedes hacer clic en la opción correspondiente que está activa en cada boletín.

El primer paso es registrarte como usuario. En el menú principal, en la barra superior, haz clic en ‘iniciar sesión’. Introduce tu dirección electrónica en el recuadro ‘crear una cuenta’ y completa la información solicitada. Tras esto, añade al carrito los jujus que te gusten, realiza el pago directamente desde el carrito y de forma segura. Puedes hacerlo con las principales tarjetas (Visa, Master Card, American Express, etc.) y por medio de una cuenta de paypal. (Ten a mano tu móvil ya que, en ocasiones, para reasegurar la veracidad de la compra, las entidades financieras envían una clave de verificación). También puedes registrarte como usuario al ‘realizar el pago’ desde el carrito. El pedido finalizará correctamente mostrando la confirmación de la compra con el número de pedido. También recibirás un correo electrónico con esa información.

El precio de los Jujus se indica junto a este y, oh! sorpresa: ¡todos los gastos de envío están ya incluidos!. Para entregas en países no pertenecientes a la Unión Europea, el destinatario es responsable de los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella. No se sirven jujus en Apartados de Correos.

Al registrarte en el sitio web de King of the Juju se genera automáticamente un código de descuento del 10% en tu primera compra. Te indicamos ese código en el correo electrónico que te enviamos para confirmar el registro y te lo recordamos en el resumen de tu compra. Introduce el código en el campo correspondiente. Recuerda que tienes un mes para hacer efectivo el descuento.

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Vaya! Lo sentimos, pero no. Para poder ofrecer los mejores precios a todo aquel que quiere colgar un Juju en su casa, no podemos atender este tipo de descuentos. Tampoco vendemos al por mayor ni realizamos ventas flash en ninguna plataforma.

Los precios de nuestros jujus incluyen el Impuesto de Valor Añadido. Si resides en algún país no perteneciente a la UE podrías solicitar la devolución de este impuesto. Ten presente, no obstante, que cada envío desde el extranjero está sujeto al pago de los gastos aduaneros en destino asi como los impuestos de importación o aranceles que se generen para poder recibir la mercancía tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Los datos que proporcionas se transmitan de forma encriptada. Cuando realizas el pago, todas las transacciones a partir de ese momento se efectúan en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) que te garantiza la confidencialidad de todos tus datos. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el importe del pedido quedará bloqueado y no estará cargado y descontado de su cuenta hasta que el pedido haya sido enviado. Si el pago es con tarjeta de débito, el cargo se realizará automáticamente en el momento de la compra. Si el pago es a través de PayPal, el cargo se realiza en tu cuenta PayPal.

Oh! sorpresa: ¡todos los gastos de envío y manipulación están incluidos en el precio del Juju!

Enviamos nuestros jujus protegidos individualmente por plástico de burbujas y en cajas de cartón de gran resistencia. Cuando recibas tu pedido, abre la caja con cuidado.

Una vez procesada la compra se entrega la mercancía a nuestro proveedor logístico en un plazo no superior a 24 horas. A partir de ese momento, el plazo medio de entrega es de dos a cuatro días. Las zonas remotas y días festivos pueden implicar que se sume aproximadamente un día sobre los plazos indicados. El horario de entrega suele ser entre las 9.00 y las 19.00 de lunes a viernes. En el caso de que, en ese momento, estés ausente en la dirección indicada, se realizará un nuevo intento pasado unos días o te llamarán al teléfono que has facilitado al registrarte para confirmarte la entrega en el momento que mejor te convenga.

Claro que sí! Y sin dar explicaciones (eso sí, siempre que se cumplan las condiciones de devolución).

Si cuando recibas tus jujus alguno no te gusta, dispones de un plazo de 14 días a contar desde la fecha de recepción para devolverlo a nuestros almacenes (Callejón de los Zabucos, 1. 18659 Villamena-Conchar, Granada, Spain). En este caso es el cliente quien debe gestionar y abonar el coste del envío. El Juju deberá estar en perfectas condiciones, preferiblemente en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago realizada.




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